电话 。可没过一会儿，电话又响了起来，还是那个号码 。“赵先生，您先别挂电话呀，这款贷款产品真的很划算，您听我给您详细介绍一下……”对方依旧不依不饶 。

赵刚愤怒地再次挂断电话，并将这个号码拉入了黑名单 。然而，没过几天，又有不同的陌生号码打进来，都是各种贷款推销、保险推销或者房产推销 。“这些推销电话简直没完没了，我的生活都被打扰了 。”赵刚无奈地抱怨道 。

短信中的诈骗“陷阱”

与此同时，在城市的另一头，王女士也正被骚扰短信困扰着 。一天早上，她打开手机，发现收件箱里多了几条陌生号码发来的短信 。其中一条短信写道：“尊敬的用户，恭喜您获得了本公司的抽奖一等奖，奖金10万元 。请您点击下方链接，填写个人信息并缴纳手续费后，即可领取奖金 。”

王女士心中一惊，她心想：“我什么时候参加过抽奖了？这肯定是诈骗短信 。”于是，她没有理会这条短信 。可接下来的几天，类似的诈骗短信不断涌入，有的说她中了汽车大奖，有的说她的银行卡被盗刷需要点击链接进行处理 。

“这些骗子太可恶了，总是想尽办法骗人 。”王女士气愤地说 。她不仅要花费时间去删除这些短信，还担心自己一不小心就会被骗 。这些骚扰短信就像一堆垃圾，充斥着她的手机收件箱，让她不胜其烦 。

应对之策：从自保到出击的反击手段

自保行动：基础的防护策略

面对骚扰电话和短信，第一步就是要做好自我保护 。像赵刚把骚扰号码拉入黑名单就是一个简单有效的方法 。现在的智能手机大多都具备黑名单功能，只要将骚扰号码添加进去，这些号码就无法再打进电话或发送短信 。

除了拉黑号码，还可以开启手机的拦截功能 。许多手机系统都自带骚扰拦截功能，用户可以根据自己的需求设置拦截规则，比如拦截陌生号码、拦截响一声的电话等 。以小米手机为例，在手机管家的骚扰拦截设置中，用户可以选择智能识别陌生号码，将疑似骚扰电话和短信自动拦截 。

“自从开启了骚扰拦截功能，我的手机清净多了 。”赵刚说道 。另外，在日常生活中，我们也要注意保护个人信息，避免随意在网上或一些不安全的平台上填写个人手机号、身份证号等重要信息 。因为这些信息一旦泄露，就很可能被不法分子利用，成为骚扰电话和短信的源头 。比如，在一些小网站注册账号时，如果不小心填写了手机号，就可能会收到各种广告推销短信 。

举报出击：让骚扰无处遁形

如果骚扰电话和短信持续不断，仅仅自保是不够的，还需要主动出击，向相关部门举报 。对于骚扰电话，可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心的电话进行举报 。这个平台专门负责受理骚扰电话、垃圾短信等举报投诉 。

王女士在收到大量诈骗短信后，就拨打了进行举报 。她详细地向工作人员描述了短信的内容和发送号码 。工作人员表示，会对这些信息进行核实处理 。没过多久，王女士就发现收到的诈骗短信明显减少了 。“举报还是有用的，希望能让更多人免受骚扰 。”王女士欣慰地说 。

除了电话举报，还可以通过的官方网站或进行举报 。在举报时，要尽可能提供详细的信息，如骚扰电话的号码、拨打时间、短信内容等，这样有助于相关部门更快地进行调查处理 。另外，如果遇到涉及诈骗的骚扰电话和短信，还可以向公安机关报案，让警方介入调查，打击这些违法犯罪行为 。

行业监管：让通讯环境重归清朗

监管政策的不断完善

为了整治骚扰电话和短信的问题，国家相关部门也在不断加强监管，出台了一系列政策法规 。工业和信息化部就多次发布通知，要求各电信运营商加强对骚扰电话和短信的治理 。运营商们也采取了一系列措施，如建立骚扰电话拦截系统、对涉嫌骚扰的号码进行停机处理等 。

“我们按照工信部的要求，加大了对骚扰电话和短信的治理力度 。通过技术手段，对高频呼出的号码进行监测和拦截 。”某电信运营商的工作人员介绍道 。同时，监管部门还加强了对骚扰电话和短信源头的管理，对违规的企业和个人进行严厉处罚 。一些未经用户同意就擅自发送大量广告短信的企业，被处以高额罚款，并责令整改 。

技术手段的创新升级

除了政策监管，技术手段的创新升级也为治理